Informační zásilky
Dodávka se koná po dobu 1-6 pracovních dnů, během objednávky se vypočítá náklady na přepravu.
Vypracované objednávky jsou obvykle odeslány pracovní den po objednávce. Zásilky v EU mohou trvat 7 pracovních dnů. Doprava do zemí mimo EU může trvat 2 týdny.
Objednávky, které jsou dodávány se sledovacím číslem, mají tendenci dorazit s větší rychlostí. Jakmile je krk doručen kurýru, obdržíte sledovací číslo, které vám poskytne podrobnosti o situaci doručení.
Závazky proti spotřebiteli
Náklady na dopravu jsou účtovány spotřebiteli za vrácení přijatých produktů, které musí být odeslány do čtrnácti dnů ode dne, kdy sdělil své rozhodnutí odstoupit ze smlouvy (lhůta je respektována, pokud spotřebitel dodržuje zboží před vypršení období čtrnácti dnů).
Zásadní integrita aktiva je nezbytnou podmínkou pro výkol práva na stažení. Produkt musí být proto udržován s normální pilností a vrácen neporušený, dokončen ve všech jeho částech, plně funkční a bez známky opotřebení nebo nečistot.
Doba odstoupení končí po 14 (čtrnácti) dnech od přijetí zboží nebo v případě služeb od uzavření smlouvy. V tomto období musí zákazník sdělit, aby modeloval vůli odstoupit ze smlouvy
- Odesláním registrovaného dopisu s potvrzením potvrzení nebo telegramu nebo jakékoli jiné explicitní komunikaci rozhodnutí o odstoupení na následující adrese/číslo:
Přes Portugalsko 11/7
35127 Padova (PD)
Vyloučení odpovědnosti
1. Hlavním cílem je zajistit, aby objednávka přišla co nejdříve do cíle. Zákazníci a/nebo příjemci však přebírají odpovědnost v době nákupu obdržených produktů a poskytnutých údajů o doručení (vždy zkontrolujte, zda jsou správné).
2. Není možné převzít žádnou odpovědnost za ztráty vzniklé zákazníkem nebo příjemcem, pokud jde o nevratné náklady na dopravu a/nebo dodatečné náklady na dodání zboží nebo za jeho výměnu.
3. V případě, že obdržíte nesprávný, poškozený nebo nekomplikační článek, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali telefonicky nebo e -mailem do tří dnů ode dne přijetí objednávky, nejlépe s fotografií balíčku a jeho jeho obsah.
4. V případě, že odmítáte objednávku, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali telefonicky nebo e -mailem, abyste ji sdělili. Úhrada objednávky se bude konat až poté, co se to samé vrátí do našeho skladu, jakmile bude integrita zboží po ověření. Náklady na vrácení přepravy budou na vaše náklady, což se rovná 30,00 EUR.
5. Zákazník bere na vědomí, že stažení produktu je jeho přesnou povinností vyplývající ze smlouvy o nákupu. V případě nekonečna pro neexistenci příjemce na adresu uvedenou ve formuláři objednávky po dvou pokusech o doručení bude balíček „na skladě“. V případě, že se produktu non -withdrawal do pěti pracovních dnů od prvního pokusu o doručení, bude považována za ukončenou a objednávka následně zrušena podle čl. 1456 C.C. Smlouva musí být uzavřena, úhrada celkové částky se uskuteční, možná zaplacená zákazníkem, odečtené náklady na dodání produktu, který nebyl úspěšný, a návratnosti (rovnající se celkem 30,00 EUR). Ukončení smlouvy a částky úhrady budou e-mailem sděleny zákazníkovi.
6. V případě návratu zůstanou náklady na přepravu vnějších přepravy na vaše náklady. Bude vrácena pouze částka zboží. Prosím, neodkládejte produkty, aniž byste nás nejprve kontaktovali.
7. Není možné převzít žádnou odpovědnost za chybějící zboží v rámci balíčku, pokud byly přítomny v DDT (dopravní dokument) a v komerčním dokumentu.
Náklady jsou možné, přepravce, pokud s pojištěnou přepravou. Náklady na počáteční přepravu a povinnost pro dovoz se nevraťové. Totéž platí pro náklady vzniklé za vrácení a za pojištění článku, s výjimkou různých dohod.
Jak již bylo uvedeno v „Termini a podmínky“ Po odeslání objednávky je odpovědností zákazníka/příjemce.
Pomoc a balení
V případě návratu k pomoci, abychom se vyhnuli nepříjemnostem, je to nutné a doporučujeme původní balení, ale pokud není k dispozici Produkt není v kontaktu s externími stěnami kartonu a zůstává dobře pevný uvnitř, dokonce se otřese násilně), aby se zabránilo jakémukoli poškození během přepravního zacházení, které by kvůli nedostatečnosti obalu nebylo pojištění pokryto.