Prawo odstąpienia od umowy
Prawo do wycofania się jest zarezerwowane wyłącznie dla konsumentów (osoby naturalne, które kupują towary nie do celów związanych z ich działalnością profesjonalną, komercyjną lub przedsiębiorczymi), dlatego nie może być wykonywane przez osoby prawne i osoby naturalne, które działają w celu powiązania z działalnością. na zewnątrz.
Koszty zwrotu produktu ponoszą klient.
W przypadku uszkodzenia dobra podczas transportu, Modemor Poinformuje klienta o incydencie (w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania składnika aktywów w swoich magazynach), aby pozwolić mu niezwłocznie złożyć skargę przeciwko wybranemu przez niego kurierze i uzyskać zwrot wartości nieruchomości (jeśli jest ubezpieczony ); W tej ewentualności produkt zostanie udostępniony klientowi w celu powrotu, jednocześnie anulując wniosek o wypłata.
Koszty powrotu, środki i metody, których klient może skorzystać, to odpowiedzialność i odpowiedzialność klienta, który nie otrzyma rekompensaty w żaden sposób Modemor W przypadku utraty aktywów, uszkodzonych, skradzionych lub utraconych.
W przypadku wycofania się z umowy zakupu urządzeń elektronicznych użytkownik musi niezależnie przywrócić konfiguracje fabryczne artykułu (np. Wyeliminowanie haseł osobistych i/lub haseł powiązanych z ich kontami osobistymi). W przeciwnym razie produkt zostanie uszkodzony i Modemor Nie będzie kontynuować zwrotu pieniędzy.
Aby skorzystać z tego prawa do zwrotu, należy zwrócić towary w opakowaniu całkowym i/lub zapieczętowanym, nie zmienionym, którego termin nie został przekroczony i nie został zużyty. Chociaż częściowo. Zatrzymany powyżej, zwrot nie jest dozwolony w przypadku:
b) z dostawą żywności, napojów lub innych towarów przeznaczonych do bieżącego konsumpcji w rodzinie i fizycznie zapewnionym przez profesjonalistę często i regularnych zakrętów w domu, pobycie lub w miejscu pracy konsumenta
c) w przypadku zakupów mniejszych niż 50 euro (chyba że globalne rozważanie, że konsument musi zapłacić niezależnie od kwoty poszczególnych umów przekracza 50 euro);
d) w przypadku umowy dotyczącej usługi po pełnym świadczeniu usługi, jeżeli wykonanie umowy rozpoczęło się od umowy konsumenckiej;
e) w przypadku dostawy dostosowanych lub wyraźnie dostosowanych aktywów;
f) w przypadku dostawy towarów, które ryzyko się pogorszy lub wygasa szybko;
g) w przypadku dostarczania zapieczętowanych towarów, które nie pożyczają się z powodów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia i zostały otwarte po dostawie;
h) W przypadku dostawy aktywów, które po dostawie z natury są nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami.
J) karty przedpłacone i/lub najlepsze telefoniczne, które zostały aktywowane przez klienta;
Metody i czasy wykonywania prawa do wycofania
Maksymalne czasy składania wniosków lub skarg są następujące:
- 14 dni na skargi dotyczące wadliwych towarów, brakujących lub nie odpowiadających zamówienia.
- 30 dni na artykuły wycofywania odzieży
- 14 dni na żądania dotyczące przesyłek lub dostaw (np. Pakiet nie odbierany, pakiet, problemy z dostawą itp.).
- 14 dni wniosków dotyczących transakcji płatniczych lub zwrotnych.
Klient ma okres 14 (czternaście) dni na wycofanie się.
Okres odstawienia kończy się po 14 (czternastu) dniach od otrzymania towaru lub, w przypadku usług, od zakończenia umowy. W tym czasie klient musi się komunikować Modemor Wolę wycofania się z umowy
Twoje prawa klienta są chronione dekretem legislacyjnym 206/2005. Dlatego możesz wycofać się z umowy, nawet częściowo, bez wyjaśnień i bez pogorszenia wydatków, pod warunkiem, że przekazuje wycofanie za pomocą zarejestrowanego listu z paragonem zwrotnym do Mitrovo S.R.L w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania produktów. Komunikację można przewidzieć, w tym samym okresie, pocztą elektroniczną na adres info@modemore.it pod warunkiem, że zostanie to potwierdzone zarejestrowanym listem z potwierdzeniem zwrotnym w ciągu następnych 48 godzin. W tej komunikacji musisz określić chęć wycofania się z zakupu oraz produktu lub produktów, dla których zamierzasz skorzystać z prawa do wycofania, dołączając kopię paragonu. Dlatego musisz zwrócić produkt lub produkty na swój koszt,
Wysyłając to/ja
Mitrovo S.R.L
Przez Portugalia 11/7
35127 Padua (PD)
Cała kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od przyjęcia zwrotu. Koszty pierwszego etapu pozostaną w każdym przypadku na podstawie 15,00 € za pakiet, w przypadku wycofania przez USA wydatki wyniosą 30,00 € za pakiet.
Jeśli zdecydujesz się wycofać uszkodzony produkt za pośrednictwem listu e -mail/zarejestrowanego listu, wraz z zwrotem produktu poprzez wysyłkę tego samego (zgodnie z poprzednimi wskazaniami) procedura zwrotu jest następująca:
Zgodnie z art. 56 dekretu legislacyjnego 206/05 Modemore. koszty wynikające z możliwego wyboru rodzaju dostawy innego niż tańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez modemore.it); W każdym razie klient nie będzie musiał ponosić żadnych kosztów w wyniku tego zwrotu.
Modemore. Będzie w stanie powstrzymać zwrot pieniędzy, dopóki nie otrzyma nienaruszonego produktu lub do momentu, gdy klient nie wykazał, że wysłał towar, w zależności od tego, jaką sytuację wystąpi.
W przypadku zakupów dokonywanych przez kartę kredytową zwrot zostanie przeprowadzony poprzez odwrócenie transakcji bezpośrednio na karcie kredytowej.
W przypadku zakupów dokonanych przez płacenie klientowi klient będzie uprawniony do przywracania kuponów.
