Právo na stažení

Právo na stažení

Právo na stažení je vyhrazeno výhradně pro spotřebitele (přírodní osoby, které získávají zboží za účely, které nesouvisejí s jejich odbornou, obchodní nebo podnikatelskou činností) a nemohou být vykonávány právními osobami nebo přírodními osobami, které působí pro účely odkazující na odbornou činnost, která může být prováděna.

Náklady na návrat produktu nese zákazník.

V případě poškození dobra během přepravy bude Modemore informovat zákazníka o incidentu (do 14 pracovních dnů od obdržení aktiva v jeho skladech), aby mu umožnil neprodleně podat stížnost proti vybranému kurýři a získat úhradu hodnoty majetku (pokud je založeno); V této eventualitě bude produkt zpřístupněn zákazníkovi k návratu a současně zruší žádost o výběr.

Náklady na návratnost, prostředky a metody přepravy jsou účtovány a na základě odpovědnosti samotného zákazníka, který Modemor nebude kompenzován v případě, že zboží bylo ztraceno, poškozeno, odcizeno nebo ztraceno.

V případě výběru ze smlouvy o nákupu elektronických zařízení musí uživatel nezávisle obnovit konfigurace továrny článku (např. Eliminace osobního účtu a/nebo hesel). Jinak bude produkt považován za poškozený a Modemore nebude pokračovat v vrácení peněz.

Aby bylo možné těžit z práva na stažení, je nutné vrátit zboží do integrálního a/nebo uzavřeného balení, ne manipulované, ne platnost a nekonzumováno, ani částečně. Návrat není povolen v následujících případech:

a) nákup zdravotnických prostředků;
b) dodávka potravin, nápojů nebo jiného zboží určeného k současné spotřebě, poskytované profesionálem s častými a pravidelnými dodávkami doma, bydliště nebo pracoviště spotřebitele;
c) nákupy nižší než 50 EUR, ledaže by celková protiplnění překročila tuto částku;
d) smlouva o servisní smlouvě po úplném poskytnutí služby, pokud provedení začalo souhlasem spotřebitele;
e) dodávka na míru nebo jasně přizpůsobená aktiva;
f) dodávka zboží, které riskuje, že zhoršuje nebo vyprší rychle;
g) dodávka uzavřeného zboží, které nelze vrátit z důvodů hygieny nebo ochrany zdraví a které byly otevřeny po porodu;
h) dodávka zboží, která je po jejich povaze neoddělitelně smíchána s jiným zbožím po dodání;
i) poukázky, dárkové karty a podobné produkty (např. Dárkové boxy, dárkové karty, poukázky na palivo, virtuální nabíjení);
j) Předplacené karty a/nebo telefonní top -Ups aktivované zákazníkem.

Nejsou přijímány poskytnuty pro neseovilované články, pokud nepředstavují poruchu.

** Metody a časy pro výkon práva na stažení **

Maximální doba na předložení žádostí nebo stížností je následující:

- 14 dní pro stížnosti týkající se vadného zboží, chybějící nebo neslučitelné s objednávkou.
- 30 dní pro stažení na oděvních předmětech.
- 14 dní pro žádosti týkající se zásilek nebo dodávek (např. Balíček, který nebyl přijat, zásoby, problémy s doručením).
- 14 dní pro žádosti týkající se transakcí pro platby nebo úhradu.

Zákazník má na odstoupení ze smlouvy období 14 (čtrnáct) dní. Toto období začíná od přijetí zboží nebo v případě služeb od uzavření smlouvy. Během tohoto období musí zákazník sdělit vůli odstoupit od smlouvy na Modemore.

Práva zákazníka jsou chráněna legislativním vyhláškou 206/2005. Zákazník proto může odstoupit od smlouvy, dokonce i částečně, bez vysvětlení a bez dodatečných nákladů, pokud je odesílání komunikace odpříznutým dopisem s přijetím vráceného dopisu společnosti Mitrovo S.R.L do 14 pracovních dnů od přijetí produktů. Komunikaci lze očekávat e -mailem na adresu info@modemore.it za předpokladu, že je potvrzen registrovaným dopisem s přijetím vrácení do 48 hodin. V komunikaci musí být uveden produkt nebo produkty, pro které je uplatněno právo na odstoupení, připojeno kopie potvrzení. Zákazník pak musí výrobky vrátit na své náklady a poslat je na:

Mitrovo S.R.L
Přes Portugalsko 11/7
35127 Padova (PD)

Úhrada celé částky bude provedena do 14 dnů od přijetí návratu. Náklady na přepravu počátečního odeslání zůstanou na zákazníkovi a činí 15,00 EUR za balíček. V případě, že balíček vrátí neznámou adresu, nepřítomný nebo odmítnutý příjemce bez odůvodnění bude výdaje činit 30,00 EUR za balíček.

Pokud je právo na stažení uplatněno pro produkt poškozený e -mailem nebo registrovaným dopisem, s jeho návratem (podle uvedených indikací), bude postup úhrady následující:

Podle článku 56 legislativního nařízení 206/05 bude Modemore.it všechny platby do 14 (čtrnácti) dnů od přijetí od stažení zákazníka.

Modemore.it může vrátit vrácení peněz, dokud neobdrží neporušený produkt, nebo dokud zákazník neprokáže, že jej poslal zpět, v závislosti na situaci, která nastane jako první.

U nákupů provedených kreditní kartou bude úhrada provedena prostřednictvím Storno transakce na kreditní kartě. Pro nákupy s dobrým obdrží zákazník obnovení poukázek.