Právo na stažení
Právo na stažení je vyhrazeno výhradně pro spotřebitele (přírodní osoby, které nakupují zboží, které nejsou pro účely související s jejich odbornou, obchodní nebo podnikatelskou činností), proto nemohou vykonávat právní osoby a přírodní osoby, které působí pro účely, které se vztahují k profesionálu činnosti, možná nese. ven.
Náklady na návrat produktu nese zákazník.
V případě poškození dobra během přepravy Modemor Oznámí zákazníkovi o incidentu (do 14 pracovních dnů od přijetí aktiva ve svých skladech), aby mu umožnil neprodleně podat stížnost proti kurýři, který si vybral, a získat úhradu hodnoty majetku (pojištěné pojištěné (pojištěné ); V této eventualitě bude produkt zpřístupněn zákazníkovi pro jeho návrat a současně zruší žádost o výběr.
Náklady na návratnost, prostředky a metody, které může zákazník využít, jsou odpovědností a odpovědností zákazníka, který nebude žádným způsobem kompenzován Modemor V případě, že aktiva byla ztracena, poškozena, odcizena nebo ztracena.
V případě výběru ze smlouvy o nákupu elektronických zařízení musí uživatel nezávisle obnovit konfigurace továrny článku (např. Eliminace osobních a/nebo hesel spojených s jejich osobními účty). Jinak bude produkt poškozen a Modemor Nebude pokračovat s náhradou.
Aby bylo možné těžit z tohoto práva na návratnost, musí být vráceno zboží v integrálním a/nebo utěsněném obalu, s nímž by se netýkalo, jehož termín nebyl překročen a to nebylo spotřebováno. Přestože částečně. Zastavený výše, návrat není povolen v případě:
b) s dodávkou potravin, nápojů nebo jiného zboží určeného pro současnou spotřebu v rodině a fyzicky poskytovaným profesionálem v častých a pravidelných zatáčkách doma, bydliště nebo na pracovišti spotřebitele
c) v případě nákupů méně než 50 EUR (pokud globální protiplnění, že spotřebitel musí platit nezávisle na výši jednotlivých smluv, přesahuje 50 EUR);
d) v případě smlouvy týkající se služby po úplném poskytnutí služby, pokud uzavření smlouvy začalo dohodou o spotřebitelské expresy;
e) v případě dodávky na míru na míru nebo jasně přizpůsobených aktiv;
f) v případě dodávky zboží, které riskuje, že zhoršuje nebo vyprší rychle;
g) v případě dodávky zapečetěného zboží, které se nehodí k návratu z hygienických důvodů nebo připojeno k ochraně zdraví a byly otevřeny po porodu;
h) V případě dodávky aktiv, která po dodávce je jejich povahou neoddělitelně smíchána s jiným zbožím.
J) předplacené karty a/nebo telefonní top -Ups, které byly aktivovány zákazníkem;
Metody a časy pro výkon práva na stažení
Maximální časy, v nichž se mají předložit žádosti nebo stížnosti, jsou následující:
- 14 dní pro stížnosti týkající se vadného zboží, chybějící nebo neodpovídající objednávce.
- 30 dní pro odběr článku oblečení
- 14 dní pro žádosti týkající se zásilek nebo dodávek (např. Balíček, který nebyl přijat, balíček, problémy s doručením atd.).
- 14 dní pro požadavky týkající se transakcí s platbou nebo úhradou.
Zákazník má období 14 (čtrnáct) dnů.
Doba odstoupení končí po 14 (čtrnácti) dnech od přijetí zboží nebo v případě služeb od uzavření smlouvy. V tomto období musí zákazník sdělit Modemor vůle odstoupit ze smlouvy
Vaše práva zákazníků jsou chráněna legislativním vyhláškou 206/2005. Proto se můžete ze smlouvy starat, dokonce i částečně, bez vysvětlení a bez zhoršení výdajů, za předpokladu, že sděluje stažení registrovaným dopisem s přijetím vráceného doručení společnosti Mitrovo S.R.L do 14 pracovních dnů ode dne přijetí produktů. Komunikaci lze očekávat ve stejném období e-mailem na adresu info@modemore.it pod podmínkou, že je potvrzen registrovaným dopisem s přijetím vrácení během následujících 48 hodin. V této komunikaci musíte určit touhu vystoupit z nákupu a produktu nebo produktů, pro které máte v úmyslu uplatnit právo na stažení a připojit kopii potvrzení. Proto musíte produkt nebo produkty vrátit na své náklady,
Odesláním/i a
Mitrovo S.R.L
Přes Portugalsko 11/7
35127 Padova (PD)
Celá částka bude vrácena do 14 dnů od přijetí návratu. První náklady na nohy zůstanou v každém případě na něm rovnou 15,00 EUR za balíček, v případě odběru námi budou náklady činit 30,00 EUR za balíček.
Pokud se rozhodnete stáhnout poškozený produkt prostřednictvím e -mailu/registrovaného dopisu, s vrácením produktu přepravou stejného (podle předchozích indikací) je postup vrácení vrácení následujícího:
V souladu s článkem 56 legislativního vyhlášky 206/05 Modemore. náklady vyplývající z možného výběru typu jiného než levnějšího typu standardního dodání nabízeného Modemore.it); V každém případě nebude muset zákazník v důsledku této úhrady vzniknout žádné náklady.
Modemore.it bude moci vrátit vrácení peněz, dokud neobdrží neporušený produkt nebo dokud zákazník neprokáže, že zboží poslal, v závislosti na tom, jakou situaci se objeví jako první.
Za nákupy provedené platbou kreditní kartou bude vrácení peněz provedeno prostřednictvím obrácení transakce přímo na kreditní kartě.
Pro nákupy provedené placením zákazníka bude zákazník oprávněn obnovit poukázky.
