Rücktrittsrecht

Rückzugsrecht

Das Auszugsrecht ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (natürliche Personen, die Waren für Zwecke erwerben, die nicht mit ihrer beruflichen, kommerziellen oder unternehmerischen Tätigkeit verbunden sind) und nicht von Rechtspersonen oder von natürlichen Personen ausgeübt werden können, die für Zwecke handeln, die sich auf die beruflichen Aktivitäten beziehen, die möglicherweise durchgeführt werden.

Die Kosten für die Rückkehr des Produkts werden vom Kunden getragen.

Im Falle eines Schadens des Guten während des Transports informiert Modemore den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des Vermögenswerts in seinen Lagerhäusern), damit er es ihm ermöglicht, eine Beschwerde gegen den ausgewählten Kurier umgehend einzureichen und die Erstattung des Wertes des Eigentums zu erhalten (falls versichert). In dieser Eventualität wird das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig die Anfrage zur Auszahlung storniert.

Die Rücksendungskosten, die Mittel und die Versandmethoden werden berechnet und unter der Verantwortung des Kunden selbst, der nicht vom Modemor entschädigt wird, falls die Waren verloren, beschädigt, gestohlen oder verloren gegangen sind.

Im Falle einer Auszahlung aus dem Kaufvertrag von elektronischen Geräten muss der Benutzer die Werkskonfigurationen des Artikels unabhängig wiederherstellen (z. B. Beseitigung persönlicher Konto und/oder Passwörter). Andernfalls wird das Produkt als beschädigt angesehen und Modemore wird nicht mit der Rückerstattung fortgesetzt.

Um vom Abhebungsrecht zu profitieren, ist es erforderlich, Waren an die integrale und/oder versiegelte Verpackung zurückzugeben, nicht manipuliert, nicht abgelaufen und nicht konsumiert, nicht einmal teilweise. Die Rückgabe ist in den folgenden Fällen nicht zulässig:

a) Kauf von medizinischen Geräten;
b) Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder anderen Waren, die für den aktuellen Verbrauch bestimmt sind, der von einem Fachmann mit häufigen und regelmäßigen Lieferungen zu Hause, zu Hause, zu Hause oder am Arbeitsplatz des Verbrauchers bereitgestellt wird;
c) Einkäufe von weniger als 50 Euro, es sei denn, die Gesamtbetrachtung von diesem Betrag überschreitet;
d) Servicevertrag nach vollständiger Bereitstellung des Dienstes, wenn die Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers begann;
e) Lieferung von maßgeschneiderten oder klar maßgeschneiderten Vermögenswerten;
f) Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder schnell abläuft;
g) Versorgung mit versiegelten Gütern, die aus Gründen der Hygiene- oder Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden;
h) Lieferung von Waren, die von Natur aus untrennbar mit anderen Waren nach der Lieferung gemischt sind;
i) Gutscheine, Geschenkkarten und ähnliche Produkte (z. B. Geschenkboxen, Geschenkkarten, Kraftstoffgutscheine, virtuelle Aufladungen);
J) Prepaid -Karten und/oder Telefon -Top -ups, die vom Kunden aktiviert wurden.

Sie werden für nicht abgesetzte Artikel nicht akzeptiert, es sei denn, sie präsentieren eine Fehlfunktion.

** Methoden und Zeiten für die Ausübung des Rückzugsrechtes **

Die maximale Zeit für die Einreichung von Anfragen oder Beschwerden ist wie folgt:

- 14 Tage für Beschwerden im Zusammenhang mit fehlerhaften Waren, die mit der Bestellung fehlen oder nicht.
- 30 Tage für den Rückzug bei Kleidungsgegenständen.
- 14 Tage für Anfragen zu Sendungen oder Lieferungen (z. B. nicht erhaltenes Paket, Lagerbestand, Lieferprobleme).
- 14 Tage für Anfragen zu Zahlungs- oder Erstattungstransaktionen.

Der Kunde hat einen Zeitraum von 14 (vierzehn) Tagen, um sich aus dem Vertrag zurückzuziehen. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Erhalt der Waren oder im Falle von Dienstleistungen nach Abschluss des Vertrags. Innerhalb dieser Laufzeit muss der Kunde den Willen mitteilen, aus dem Vertrag nach Modemore zurückzuziehen.

Die Rechte des Kunden werden durch das Legislativdekret 206/2005 geschützt. Der Kunde kann daher auch teilweise ohne Erläuterungen und ohne zusätzliche Kosten aus dem Vertrag zurückziehen, vorausgesetzt, das Senden der Kommunikation per eingetragener Brief mit Rückgang an Mitrovo S.R.L innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte. Die Kommunikation kann per E -Mail an info@modemore.it erwartet werden, vorausgesetzt, sie wird innerhalb von 48 Stunden per eingetragener Brief mit Rückgangsbeleg bestätigt. In der Kommunikation müssen das Produkt oder die Produkte, für die das Auszugsrecht ausgeübt wird, angegeben werden, wobei eine Kopie der Quittung beigefügt wird. Der Kunde muss die Produkte dann auf seine Kosten zurückgeben und sie an:

Mitrovo S.R.L
Über Portugal 11/7
35127 Padua (PD)

Die Erstattung des gesamten Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Annahme der Rendite. Die Versandkosten für das erste Senden bleiben auf dem Kunden und belaufen sich auf 15,00 € pro Paket. Für den Fall, dass das Paket von einer unbekannten Adresse zurückgegeben wird, einem abwesenden oder verweigerten Empfänger ohne Rechtfertigung, belaufen sich die Ausgaben auf 30,00 € pro Paket.

Wenn das Auszugsrecht für ein per E -Mail oder ein registriertes Brief beschädigter Produkt mit der Rückgabe derselben (gemäß den angegebenen Indikationen) ausgeübt wird, lautet das Erstattungsverfahren wie folgt:

Gemäß Artikel 56 des Legislativierungsvertrags 206/05, Modemore.it wird alle Zahlungen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Empfang des Rückzugs des Kunden erstatten.

Modemore.es kann die Rückerstattung zurückhalten, bis es das intakte Produkt erhält oder bis der Kunde es nachweist, dass sie sie je nach zuerst auftritt.

Für Einkäufe per Kreditkarte wird die Erstattung über den Storno der Transaktion auf der Kreditkarte durchgeführt. Für Einkäufe mit gutem Zustand erhält der Kunde die Wiederherstellung der Gutscheine.