Häufige Fragen

Besuchen Sie diese FAQ-Seite, um Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden.

VERSAND

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um exklusive Angebote zu erhalten.

Es kommt darauf an, wo Sie sind. Es dauert 1–3 Werktage, bis die hier bearbeiteten Bestellungen eintreffen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wir nutzen alle großen lokalen Kuriere. Beim Bezahlvorgang werden Sie aufgefordert, eine Versandart auszuwählen.

PRODUKT

Es kommt auf den Ersteller und das Produkt an. Alle Optionen sind auf der Produktseite beschrieben. Suchen Sie dort nach Anpassungsoptionen.

Im außergewöhnlichen Fall, dass ein Produkt nicht vorrätig ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um ihn über etwaige Wartezeiten zu informieren und/oder ihm einen oder mehrere gleichwertige Artikel im Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten oder eine Rückerstattung vorzunehmen. Im letzteren Fall erstatten wir nur die nicht verfügbare Ware. Manchmal sind die bestellten Produkte nicht vorrätig. Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit wird mehrmals täglich aktualisiert, es kann jedoch vorkommen, dass sie für Produkte mit sehr begrenzter Verfügbarkeit nicht korrekt ist. Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend benachrichtigt.

Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns direkt eine E-Mail und wir führen Sie durch den Prozess.

KONTEN

Nein, es ist nicht verpflichtend. Aber es ist sehr zu empfehlen. Tatsächlich können Sie damit Ihren Verlauf abrufen, Ihre Adressen ändern und Ihr Paket schneller online verfolgen. Außerdem werden Sie über neue Produkte und Sonderveranstaltungen informiert.

Absolut nicht! Wir haben niemals Zugriff auf diese Informationen. Die Firma Stripe kümmert sich darum. Ihre Daten sind absolut sicher.

Kostenloser Versand

Kostenloser Versand für Bestellungen über €29,99. Lieferung innerhalb von 2/6 Werktagen

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