Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus on varattu yksinomaan kuluttajille (luonnolliset henkilöt, jotka hankkivat tavaroita tarkoituksiin, jotka eivät liity heidän ammatilliseen, kaupalliseen tai yrittäjyyteen), eikä lailliset henkilöt tai luonnolliset henkilöt, jotka toimivat, eivät voi käyttää niitä, joita voidaan suorittaa, ei voi käyttää sitä, joka viittaa mahdollisesti toteutettaviin ammatilliseen toimintaan.

Tuotteen palauttamiskustannukset vastaavat asiakas.

Hyödyntäen liikenteen aikana ModeMore ilmoittaa asiakkaalle tapahtumasta (14 työpäivän kuluessa omaisuuden vastaanottamisesta varastossaan), jotta hän voi tehdä valituksen valitun kuriiria vastaan ​​viipymättä ja saada kiinteistön arvon korvaus (jos vakuutettu); Tässä tilanteessa tuote asetetaan asiakkaan saataville palautusta varten, peruuttaen samanaikaisesti peruuttamispyynnön.

Paluukustannukset, keinot ja lähetysmenetelmät veloitetaan ja itse asiakkaan vastuulla, jota modeemori ei maksa, jos tavarat kadonneet, vaurioituneet, varastettuja tai kadonneita.

Jos elektronisten laitteiden ostosopimuksesta peruutetaan, käyttäjän on palautettava itsenäisesti artikkelin tehdaskokoonpanot (esim. Henkilökohtaisen tilin ja/tai salasanojen poistaminen). Muutoin tuotetta pidetään vaurioituneina ja modeemore ei jatka palautusta.

Nostamisoikeudesta hyötyä on välttämätöntä palauttaa tavarat kiinteään ja/tai sinetöityyn pakkaukseen, jota ei ole peukaloitu, ei vanhentunut eikä kulutettu, edes osittain. Paluu ei ole sallittua seuraavissa tapauksissa:

a) lääkinnällisten laitteiden ostaminen;
b) nykyisen kulutukseen tarkoitettujen ruokien, juomien tai muiden tavaroiden toimittaminen, jonka ammattilainen tarjoaa usein ja säännöllisiä toimituksia kotona, asuinpaikassa tai työpaikalla kuluttajan;
c) ostavat alle 50 euroa, ellei kokonaisvastuu ylittää tämän määrän;
d) palvelusopimus palvelun täydellisen tarjoamisen jälkeen, jos teloitus alkoi kuluttajan suostumuksella;
e) räätälöityjen tai selkeästi räätälöityjen varojen toimitus;
f) tavaroiden toimitus, jotka riski heikentyvät tai vanhenevat nopeasti;
g) suljettujen tavaroiden toimittaminen, joita ei voida palauttaa hygienia- tai terveydenhuollon syistä ja jotka on avattu toimituksen jälkeen;
h) tavaroiden toimitus, jotka luonteeltaan ovat erottamattomasti sekoittuneet muiden tavaroiden kanssa toimituksen jälkeen;
i) tositteet, lahjakortit ja vastaavat tuotteet (esim. Lahjalaatikot, lahjakortit, polttoainekponrit, virtuaaliset lataukset);
j) Asiakkaan aktivoimat prepaid -kortit ja/tai puhelimen yläosat.

Niitä ei hyväksytä, jotka on annettu merkistämättömistä artikkeleista, elleivät ne esiinny toimintahäiriöitä.

** Menetelmät ja ajat vetäytymisoikeuden käyttämiseen **

Enimmäisaika pyyntöjen tai valitusten lähettämiseen on seuraava:

- 14 päivää puutteellisiin tavaroita koskeviin valituksiin, jotka puuttuvat tai eivät ole määräyksen mukaisia.
- 30 päivää vaatetuotteiden vetämistä varten.
- 14 päivää lähetyksiä tai toimituksia koskevista pyynnöistä (esim. Paketti ei vastaanoteta, varastossa, toimitusongelmia).
- 14 päivää maksu- tai korvaustoimenpiteitä koskevista pyynnöistä.

Asiakkaan on aika 14 (neljätoista) päivää peruuttaa sopimuksesta. Tämä ajanjakso alkaa tavaroiden vastaanottamisesta tai palvelujen sattuessa sopimuksen päätteeksi. Tämän termin puitteissa asiakkaan on ilmoitettava tahto peruuttaa sopimuksesta modeemiin.

Asiakkaan oikeudet suojataan lainsäädäntöasetuksella 206/2005. Asiakas voi siksi peruuttaa sopimuksesta jopa osittain ilman selityksiä ja ilman lisäkustannuksia, edellyttäen, että viestinnän lähettäminen rekisteröidyllä kirjeellä palautuskuitti Mitrovo S.R.L: lle 14 työpäivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Viestintä voidaan ennakoida sähköpostitse osoitteeseen info@modemore.it, edellyttäen, että se vahvistetaan rekisteröidyllä kirjeellä palautuskuittauksella 48 tunnin sisällä. Viestinnässä on määritettävä tuote tai tuotteet, joille nostooikeus on määritettävä, liittämällä kopio vastaanotosta. Asiakkaan on sitten palautettava tuotteet kustannuksellaan lähettämällä ne:

Mitrovo S.R.L
Via Portugali 11/7
35127 Padoaa (PD)

Koko määrän korvaus suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä. Alkuperäisen lähetyksen lähetyskustannukset pysyvät asiakkaalla ja ovat 15,00 euroa pakettia kohden. Jos paketti palautetaan tuntemattomalla osoitteella, poissa oleva tai hylätty vastaanottaja ilman perusteluja, kulut ovat 30,00 euroa pakettia kohden.

Jos sähköposti- tai rekisteröidyn kirjeen vaurioituneen tuotteen peruuttamisoikeutta käytetään saman (annettujen indikaatioiden mukaan), korvausmenettely on seuraava:

Modemore.it korvaa kaikki maksut 14 (neljäntoista) päivän kuluessa asiakkaasta.

Modeemore.it voi pidättää hyvityksen, kunnes se vastaanottaa ehjä tuote tai kunnes asiakas osoittaa lähettävänsä sen takaisin ensin tapahtuvasta tilanteesta.

Luottokortin tekemistä ostoista korvaus suoritetaan luottokortin kaupan stornon kautta. Hyvällä ostoksilla asiakas saa tositteiden palauttamisen.