Pravo povlačenja
Pravo na povlačenje rezervirano je isključivo za potrošače (prirodne osobe koje kupuju robu koja nije u svrhu povezane s njihovom profesionalnom, komercijalnom ili poduzetničkom aktivnošću), stoga ne mogu provoditi pravne osobe i prirodne osobe koje djeluju u svrhe koje se mogu odnositi na profesionalnu aktivnost, moguće van.
Troškove povratka proizvoda nosi kupac.
U slučaju oštećenja dobra tijekom transporta, Modemor Obavijestit će kupca o incidentu (u roku od 14 radnih dana od primitka imovine u svojim skladištima), kako bi mu omogućio da odmah podnese žalbu protiv kurira koji ga je odabrao i dobio nadoknadu vrijednosti imovine (ako je osigurano osigurano ); U ovom slučaju, proizvod će biti dostupan kupcu za povrat, istodobno otkazujući zahtjev za povlačenjem.
Troškovi povrata, sredstva i metode koje kupac može iskoristiti su odgovornost i odgovornost kupca koji neće biti kompenzirano ni na koji način Modemor U slučaju da je imovina izgubljena, oštećena, ukradena ili izgubljena.
U slučaju povlačenja s ugovora o kupnji elektroničkih uređaja, korisnik mora neovisno obnoviti tvorničke konfiguracije članka (npr. Eliminirajući osobne i/ili lozinke povezane s njihovim osobnim računima). Inače će proizvod biti oštećen i Modemor Neće nastaviti s povratom novca.
Da bi se iskoristilo ovo pravo povratka, mora se vratiti roba u integralnoj i/ili zapečaćenoj ambalaži, koja nije ugrožena, čiji je rok nije premašen i to nije konzumirano. Iako djelomično. Zaustavljen gore, povratak nije dopušten u slučaju:
b) s opskrbom hrane, pića ili druge robe namijenjene trenutnoj potrošnji u obitelji i fizički ga pruža profesionalac u čestim i redovitim zavojima kod kuće, prebivališta ili na radnom mjestu potrošača
c) u slučaju kupovine manje od 50 eura (osim ako globalno razmatra da potrošač mora platiti neovisno o iznosu pojedinih ugovora prelazi 50 eura);
d) u slučaju ugovora koji se odnosi na uslugu nakon potpune pružanja Usluge ako je izvršavanje ugovora započelo sporazumom o potrošačima Express -a;
e) u slučaju opskrbe prilagođenom ili jasno prilagođenom imovinom;
f) u slučaju opskrbe robom koja riskira pogoršanje ili brzo istječe;
g) u slučaju opskrbe zapečaćenom robom koja se ne podvrgava vraćanju iz higijenskih razloga ili povezanih sa zaštitom zdravlja i otvorena je nakon isporuke;
h) U slučaju opskrbe imovinom da su nakon isporuke prema njihovoj prirodi nerazdvojno pomiješani s drugom robom.
J) unaprijed plaćene kartice i/ili telefonski vrhunski koje je aktivirao kupac;
Metode i vremena za ostvarivanje prava povlačenja
Maksimalna vremena unutar kojih treba podnijeti zahtjeve ili žalbe su sljedeće:
- 14 dana za žalbe koje se odnose na neispravnu robu, nedostaju ili ne odgovaraju nalogu.
- 30 dana za odjeću
- 14 dana za zahtjeve koji se odnose na pošiljke ili isporuke (npr. Paket nije primljen, paket, problemi s isporukom itd.).
- 14 dana za zahtjeve koji se odnose na transakcije plaćanja ili nadoknade.
Kupac ima razdoblje od 14 (četrnaest) dana da se povuče.
Razdoblje povlačenja završava nakon 14 (četrnaest) dana od primitka robe ili, u slučaju usluga, od zaključenja ugovora. Unutar ovog termina kupac mora komunicirati Modemor volja za povlačenjem iz ugovora
Prava kupaca zaštićena su zakonodavnom dekretom 206/2005. Stoga se možete povući iz ugovora, čak i djelomično, bez objašnjenja i bez pogoršanja troškova, pod uvjetom da on prenosi povlačenje registriranim pismom s povratnim primitkom Mitrovu S.R.L U roku od 14 radnih dana od datuma primitka proizvoda. Komunikacija se može predvidjeti, u istom terminu, e-poštom na info@modemore.it pod uvjetom da je potvrđeno registriranim pismom s povratnim primitkom u narednih 48 sati. U ovoj komunikaciji morate odrediti želju da se povučete iz kupnje i proizvoda ili proizvoda za koje namjeravate iskoristiti pravo povlačenja, pričvršćujući kopiju primitka. Stoga morate vratiti proizvod ili proizvode na svoj trošak,
Slanjem/i a
Mitrovo S.R.L
Preko Portugala 11/7
35127 PADUA (PD)
Cijeli iznos će se nadoknaditi u roku od 14 dana od prihvaćanja povrata. Troškovi prve noge ostat će u svakom slučaju na njoj jednakim 15,00 eura po paketu, u slučaju povlačenja kod nas, troškovi će iznositi 30,00 eura po paketu.
Ako odlučite povući oštećeni proizvod putem e -pošte/registriranog pisma, s povratkom proizvoda isporukom istog (prema prethodnim naznakama) postupak povrata je sljedeći:
U skladu s člankom 56. Zakonodavne dekrete 206/05 Modemore.it će nadoknaditi sva plaćanja u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma kada je kupčevo pravo povlačenja postalo svjesno vježbe, uključujući troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih dodataka Troškovi koji proizlaze iz mogućeg izbora vrste isporuke osim jeftinije vrste standardne isporuke koju nudi modemore.it); U svakom slučaju, kupac neće morati imati nikakve troškove kao posljedicu ove nadoknade.
Modemore.it će moći zadržati povrat dok ne primi netaknuti proizvod ili dok kupac ne pokaže da je poslao robu, ovisno o situaciji koja se prvo pojavljuje.
Za kupnju plaćanjem kreditnom karticom, povrat će se izvršiti putem preokreta transakcije izravno na kreditnoj kartici.
Za kupnju plaćanjem kupca, kupac će imati pravo na vraćanje vaučera.
