Pomoć i FAQ
Česta pitanja
Posjetite ovu stranicu čestih pitanja kako biste pronašli odgovore na najčešća pitanja.
DOSTAVA
Da, isporučujemo se po cijelom svijetu. Troškovi dostave će se primijeniti i u vrijeme plaćanja bit će dodani. Nudimo popuste i promocije tijekom cijele godine, a zatim ostaje podešen za ekskluzivne ponude.
Ovisi o tome gdje ste. Ovdje razvijene narudžbe trebat će 1-3 radna dana. Isporuke u inozemstvu mogu trajati od 7 do 16 dana. Pojedinosti o isporuci bit će navedeni u e -pošti za potvrdu.
Koristimo sve glavne lokalne projekte. Od vas će se tražiti da odaberete način isporuke tijekom odjave.
PROIZVOD
Ovisi o Stvoritelju i proizvodu. Sve su opcije navedene na stranici proizvoda, a zatim potražite mogućnosti prilagodbe.
U izvanrednom slučaju u kojem je proizvod iscrpljen, kontaktirat ćemo kupca kako bismo ga obavijestili o bilo kojem vremenu čekanja i/ili mu ponudili jednu ili više ekvivalentnih predmeta u pogledu omjera kvalitete/cijena ili ćemo nadoknaditi. U potonjem ćemo slučaju nadoknaditi samo na robi koja nije dostupna. Ponekad naručeni proizvodi nisu dostupni u skladištu. Dostupnost proglašena na web mjestu ažurira se nekoliko puta dnevno, ali može se dogoditi da nije precizna za proizvode s vrlo ograničenom dostupnošću. Kupac će biti odmah obaviješten u slučaju da proizvod nije dostupan.
Uvijek želimo osigurati da naši kupci vole naše proizvode, ali ako trebate vratiti narudžbu, rado ćemo vam pomoći. Pošaljite nam e-mail izravno i vodit ćemo vas kroz postupak.
Račun
Ne, nije obavezno. Ali to se toplo preporučuje. U stvari, to će vam omogućiti da pronađete svoju kronologiju, promijenite adrese i brže pratite svoj mrežni paket. Također ćete biti informirani o novim proizvodima i posebnim događajima.
Apsolutno ne! Nikada nemamo pristup tim informacijama. To je tvrtka Stripe koja se brine za to. Vaši su podaci potpuno sigurni.