Právo na stiahnutie

Právo na stiahnutie

Právo na výber je vyhradené výlučne pre spotrebiteľov (prírodné osoby, ktoré získavajú tovar na účely, ktoré nesúvisia s ich profesionálnymi, obchodnými alebo podnikateľskými činnosťami) a nemôžu byť uplatňované právnymi osobami alebo prírodnými osobami, ktoré konajú na účely, ktoré sa vzťahujú na odbornú činnosť, ktorá sa môže vykonávať.

Náklady na vrátenie produktu znáša zákazník.

V prípade poškodenia dobra počas dopravy bude Modemore informovať zákazníka o incidente (do 14 pracovných dní od prijatia majetku v jeho skladoch), aby mu umožnil okamžité podať sťažnosť proti vybranému kuriéru a získať úhradu hodnoty majetku (ak je poistená); V tejto možnosti bude produkt sprístupnený zákazníkovi na návrat a súčasne zruší žiadosť o stiahnutie.

Náklady na návratnosť, prostriedky a metódy prepravy sa účtujú a sú zodpovední samotným zákazníkom, ktorý nebude kompenzovaný modemorom v prípade straty, poškodenia, ukradnutého alebo strateného tovaru.

V prípade odstúpenia od nákupnej zmluvy elektronických zariadení musí užívateľ nezávisle obnoviť továrenské konfigurácie článku (napr. Eliminovanie osobného účtu a/alebo hesiel). V opačnom prípade sa produkt považuje za poškodený a Modemore nebude pokračovať s vrátením peňazí.

Na úžitok z práva na výber, je potrebné vrátiť tovar do integrálneho a/alebo zapečateného obalu, ktorý nie je manipulovaný, neplatnosť a nespotrebovaný, dokonca ani čiastočne. Návrat nie je povolený v nasledujúcich prípadoch:

a) nákup zdravotníckych pomôcok;
b) ponuka potravín, nápojov alebo iného tovaru určené na súčasnú spotrebu, poskytovanú odborníkom s častými a pravidelnými dodávkami doma, rezidenciou alebo pracoviskom spotrebiteľa;
c) nákupy nižšie ako 50 EUR, pokiaľ celková úvaha v dôsledku prekročenia tejto sumy;
d) zmluva o službách po úplnom ustanovení služby, ak sa vykonanie začalo so súhlasom spotrebiteľa;
e) dodávka krajčírskeho alebo jasne prispôsobeného majetku;
f) ponuka tovaru, ktorý riskuje zhoršenie alebo rýchlo vypršanie;
g) dodávka zapečateného tovaru, ktorý nemožno vrátiť z dôvodov hygieny alebo ochrany zdravia a ktoré boli otvorené po pôrode;
h) dodávka tovaru, ktorý je svojou povahou neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom po pôrode;
i) poukážky, darčekové karty a podobné produkty (napr. Darčekové boxy, darčekové karty, poukážky na palivo, virtuálne nabíjanie);
j) Predplatené karty a/alebo telefónne telefónne programy aktivované zákazníkom.

Nie sú akceptované vykreslené pre nepredávanú články, pokiaľ nepredstavujú poruchu.

** Metódy a časy na vykonávanie práva na stiahnutie **

Maximálny čas na odoslanie žiadostí alebo sťažností je nasledujúci:

- 14 dní na sťažnosti týkajúce sa chybného tovaru, chýbajúce alebo nie sú v súlade s objednávkou.
- 30 dní na výber odevov.
- 14 dní na žiadosti týkajúce sa zásielok alebo dodávok (napr. Balík nie je prijatý, zásoby, problémy s dodávkou).
- 14 dní na žiadosti týkajúce sa platobných alebo úhradových transakcií.

Zákazník má obdobie 14 (štrnásť) dní na odstúpenie zo zmluvy. Toto obdobie začína prijatím tovaru alebo v prípade služieb z konca zmluvy. V rámci tohto termínu musí zákazník oznámiť vôľu odstúpiť od zmluvy na Modemore.

Práva zákazníka sú chránené legislatívnym dekrétom 206/2005. Zákazník sa preto môže odstúpiť od zmluvy, dokonca aj čiastočne, bez vysvetlení a bez dodatočných nákladov za predpokladu, že odosielanie komunikácie registrovaným listom s potvrdením o návrate spoločnosti Mitrovo S.R.L do 14 pracovných dní od prijatia výrobkov. Komunikáciu je možné očakávať e -mailom na adresu info@modemore.it za predpokladu, že je potvrdená registrovaným listom s potvrdením o návrate do 48 hodín. V komunikácii musí byť špecifikované výrobky alebo výrobky, pre ktoré sa uplatňuje právo na stiahnutie, pričom sa pripája kópia potvrdenia. Zákazník potom musí produkty vrátiť na svoje náklady a poslať ich na:

Mitrovo S.R.L
Cez Portugalsko 11/7
35127 PADUA (PD)

Úhrada celej sumy sa uskutoční do 14 dní od prijatia návratnosti. Náklady na prepravu za počiatočné odoslanie zostanú u zákazníka a predstavujú 15,00 EUR za balík. V prípade, že sa balík vráti na neznámej adrese, neprítomný alebo odmietnutý príjemca bez odôvodnenia, výdavky budú mať 30,00 EUR na balík.

Ak sa uplatňuje právo na stiahnutie pre produkt poškodený e -mailom alebo registrovaným listom s jeho návratom (podľa uvedených indikácií), postup úhrad bude nasledujúci:

Podľa článku 56 legislatívneho dekrétu 206/05, modemore.it uhradí všetky platby do 14 (štrnástich) dní od prijatia stiahnutia od zákazníka.

Modemore.it môže zadržať vrátenie platby, kým nedostane neporušený produkt alebo kým sa zákazník nepreukáže, že ho poslal späť, v závislosti od situácie, ktorá sa stane ako prvá.

Pri nákupoch uskutočnených kreditnou kartou sa úhrada uskutoční prostredníctvom Storna transakcie na kreditnej karte. Pri nákupe s dobrým dostane zákazník obnovenie poukážok.