Uttagsrätt

Uttagsrätt

Rätten till uttag är uteslutande reserverad för konsumenter (naturliga personer som förvärvar varor för syften som inte är relaterade till deras professionella, kommersiella eller entreprenörsaktiviteter) och kan inte utövas av juridiska personer eller av naturliga personer som agerar för syften som hänvisas till den yrkesverksamhet som kan genomföras.

Kostnaderna för att returnera produkten bärs av kunden.

I händelse av skador på det goda under transporten kommer Modemore att informera kunden om händelsen (inom 14 arbetsdagar från mottagandet av tillgången i hans lager), för att tillåta honom att snabbt lämna in ett klagomål mot den valda kuriren och få ersättning av värdet på fastigheten (om försäkrad); Vid denna händelse kommer produkten att göras tillgänglig för kunden för retur, samtidigt avbryta begäran om uttag.

Returkostnaderna, medel och fraktmetoder debiteras och under ansvaret för kunden själv, som inte kommer att kompenseras av modemor i händelse av att varorna förlorades, skadades, stulits eller förlorats.

I händelse av uttag från inköpsavtalet för elektroniska enheter måste användaren självständigt återställa fabrikskonfigurationerna för artikeln (t.ex. eliminera personligt konto och/eller lösenord). Annars kommer produkten att betraktas som skadad och Modemore kommer inte att fortsätta med återbetalningen.

För att dra nytta av rätten till uttag är det nödvändigt att återlämna varor till den integrerade och/eller förseglade förpackningen, inte manipulerad med, inte löpt ut och inte konsumeras, inte ens delvis. Return är inte tillåten i följande fall:

a) köp av medicintekniska produkter;
b) leverans av mat, dryck eller andra varor avsedda för nuvarande konsumtion, tillhandahållen av en professionell med ofta och regelbundna leveranser hemma, bostad eller arbetsplats för konsumenten;
c) inköp lägre än 50 euro, såvida inte den totala hänsyn till överskridande av detta belopp;
d) serviceavtal efter fullständig tillhandahållande av tjänsten, om exekveringen började med konsumentens samtycke;
e) leverans av skräddarsydd eller tydligt anpassade tillgångar;
f) leverans av varor som riskerar att försämras eller löper ut snabbt;
g) leverans av förseglade varor som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl och som har öppnats efter leverans;
h) leverans av varor som i sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans;
i) kuponger, presentkort och liknande produkter (t.ex. presentförpackningar, presentkort, bränslekuponger, virtuella laddningar);
j) Förbetalda kort och/eller telefon topp -ups aktiverade av kunden.

De accepteras inte för icke -tätade artiklar, såvida de inte presenterar ett fel.

** Metoder och tider för utövandet av rätten till uttag **

Den maximala tiden att skicka förfrågningar eller klagomål är följande:

- 14 dagar för klagomål som rör defekta varor, saknade eller inte överensstämmer med beställningen.
- 30 dagar för tillbakadragande av klädartiklar.
- 14 dagar för förfrågningar om leveranser eller leveranser (t.ex. paket som inte mottagits, lager, leveransproblem).
- 14 dagar för förfrågningar om betalnings- eller återbetalningstransaktioner.

Kunden har en period på 14 (fjorton) dagar för att dra sig ur kontraktet. Denna period börjar från mottagandet av varorna eller, i händelse av tjänster, från avslutande av kontraktet. Inom denna termin måste kunden kommunicera viljan att dra sig ur kontraktet till Modemore.

Kundens rättigheter skyddas genom lagstiftningsdekret 206/2005. Kunden kan därför dra sig ur kontraktet, till och med delvis, utan förklaringar och utan extra kostnader, förutsatt att skicka kommunikation med registrerat brev med returmottagning till Mitrovo S.R.L inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av produkterna. Kommunikationen kan förväntas via e -post till info@modemore.it, förutsatt att den bekräftas av registrerat brev med returmottagning inom 48 timmar. I kommunikationen måste produkten eller produkterna för vilka rätten till uttag utövas anges och bifoga en kopia av kvittot. Kunden måste sedan returnera produkterna på sin bekostnad och skicka dem till:

Mitrovo S.R.L
Via Portugal 11/7
35127 Padua (PD)

Återbetalningen av hela beloppet kommer att genomföras inom 14 dagar från godkännandet av avkastningen. Fraktkostnaderna för den första sändningen kommer att förbli på kunden och uppgår till € 15,00 per paket. I händelse av att paketet returneras av okänd adress, en frånvarande eller vägrad mottagare utan motivering, kommer utgifterna att uppgå till € 30,00 per paket.

Om rätten till uttag utövas för en produkt som skadas via e -post eller registrerat brev, med återlämnandet av samma (enligt indikationerna) kommer återbetalningsförfarandet att vara följande:

I enlighet med artikel 56 i lagstiftningsdekret 206/05, Modemore.Det kommer att ersätta alla betalningar inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av uttag från kunden.

Modemore.it kan hålla tillbaka återbetalningen tills den får den intakta produkten eller tills kunden visar sig ha skickat tillbaka den, beroende på situationen som inträffar först.

För inköp som gjorts med kreditkort kommer återbetalningen att utföras via transaktionens storno på kreditkortet. För inköp med gott kommer kunden att få återställande av kupongerna.