Ajutor și FAQ
Întrebări frecvente
Accesați această pagină de întrebări frecvente pentru a găsi răspunsurile la cele mai frecvente întrebări.
TRANSPORT
Da, expediem în toată lumea. Costurile de expediere vor fi aplicate și la momentul plății vor fi adăugate. Oferim reduceri și promoții pe tot parcursul anului, apoi rămâne reglat pentru oferte exclusive.
Depinde de locul în care vă aflați. Comenzile dezvoltate aici vor dura 1-3 zile lucrătoare pentru a ajunge. Livrările în străinătate pot dura de la 7 la 16 zile. Detaliile de livrare vor fi furnizate în e -mailul de confirmare.
Folosim toate principalele corieri locale. Vi se va cere să selectați o metodă de livrare în timpul plății.
PRODUS
Depinde de creator și de produs. Toate opțiunile sunt prezentate pe pagina produsului, apoi căutați opțiunile de personalizare acolo.
În cazul extraordinar în care un produs este epuizat, vom contacta clientul pentru a -l informa despre orice timp de așteptare și/sau pentru a -i oferi unul sau mai multe articole echivalente în ceea ce privește raportul de calitate/preț sau vom rambursa. În ultimul caz, vom rambursa doar pe mărfurile care nu sunt disponibile. Uneori, produsele comandate nu sunt disponibile în depozit. Disponibilitatea declarată pe site este actualizată de mai multe ori pe zi, dar se poate întâmpla că nu este precis pentru produsele cu disponibilitate foarte limitată. Clientul va fi notificat prompt în cazul unui produs care nu este disponibil.
Ne propunem întotdeauna să ne asigurăm că clienții noștri iubesc produsele noastre, dar dacă trebuie să returnați o comandă, suntem fericiți să vă ajutăm. Trimite-ne un e-mail direct și vă vom ghida prin proces.
Cont
Nu, nu este obligatoriu. Dar este foarte recomandat. De fapt, vă va permite să găsiți cronologia, să vă schimbați adresele și să urmăriți mai repede pachetul online. De asemenea, veți fi informați despre produse noi și evenimente speciale.
Absolut nu! Nu avem niciodată acces la aceste informații. Compania cu dungi este cea care are grijă de ea. Datele dvs. sunt complet sigure.